Amazon Lex là dịch vụ xây dựng giao diện trò chuyện vào bất kỳ ứng dụng nào bằng giọng nói và văn bản. Lex cung cấp các chức năng học sâu nâng cao của nhận dạng giọng nói tự động (ASR) để chuyển giọng nói thành văn bản và hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) để nhận ra ý định của văn bản, cho phép bạn xây dựng các ứng dụng với trải nghiệm người dùng hấp dẫn cao và các tương tác
trò chuyện như thật. Với Amazon Lex, các công nghệ học sâu tương tự hỗ trợ Amazon Alexa hiện đã có sẵn cho bất kỳ nhà phát triển nào, cho phép bạn nhanh chóng và dễ dàng xây dựng các bot hội thoại (“chatbots”), ngôn ngữ tự nhiên, tinh vi.
Nhận dạng giọng nói và hiểu ngôn ngữ tự nhiên là một số vấn đề khó giải quyết nhất trong khoa học máy tính, đòi hỏi các thuật toán học sâu phức tạp được đào tạo trên một lượng lớn dữ liệu và cơ sở hạ tầng. Amazon Lex dân chủ hóa các công nghệ học sâu này bằng cách đưa sức mạnh của Alexa vào tầm tay của tất cả các nhà phát triển. Khai thác những công nghệ này, Amazon
Lex cho phép bạn tạo ra các danh mục sản phẩm hoàn toàn mới có thể thực hiện được thông qua các giao diện trò chuyện.